Integritas adalah fondasi, kualitas adalah jiwa

Hari ini, 15 Maret, Hari Hak Konsumen Internasional

Beberapa orang menganggap 315 sebagai monster banjir

tapi kita tidak

Karena kami tidak melupakan niat awal kami dan tetap berpegang teguh pada misi kami

" Ketulusan & kebaikan & keharmonisan & simbiosis"

Bagi kami, setiap hari adalah 315

Jadilah perusahaan dengan "selisih nol pound" untuk meyakinkan pelanggan

" Perbedaan nol pound "adalah apa yang selalu dipatuhi Shinmade, dan juga merupakan apa yang selalu dituntut oleh nilai inti perusahaan "Ketulusan & kebaikan". Untuk mencapai hal ini, tidak hanya diperlukan metode ilmiah dan peralatan pengukuran yang canggih, tetapi juga diperlukan rasa "tanggung jawab kepada pelanggan" dan pengawasan yang kuat.

●Pengukuran tiga tingkat Shinmade mengontrol perbedaan berat. Pengukuran tingkat pertama adalah penimbangan produk secara offline dan label berat ditempelkan; pengukuran tingkat kedua adalah penimbangan produk selama pemuatan; pengukuran tingkat ketiga adalah timbangan pengiriman produk. Jika perbedaan berat setiap bagian melebihi kisaran yang ditentukan selama proses penimbangan, perlu untuk kembali ke pengukuran sebelumnya untuk verifikasi ulang hingga titik yang meragukan dihilangkan.

Menjadi perusahaan yang berorientasi pada layanan yang menghilangkan kekhawatiran pelanggan

Manajemen integritas adalah fondasi bisnis kami. Dari tahun 2010 hingga 2020, Shinmade telah mencapai tingkat pemenuhan pesanan sebesar 100% dan tingkat pengiriman pesanan sebesar 99,67%. Yang kami tekankan bukan hanya kualitas dan integritas, tetapi juga keteguhan hati pelanggan.

Pada pukul 16.00 tanggal 29 Juli 2021, Kementerian Keuangan dan Administrasi Negara Perpajakan bersama-sama menerbitkan "Pengumuman Pembatalan Potongan Pajak Ekspor untuk Produk Baja", yang menyatakan bahwa mulai tanggal 1 Agustus 2021, potongan pajak ekspor untuk beberapa produk baja akan dibatalkan. Beberapa kupon perusahaan kami yang sudah tidak berlaku lagi terdapat dalam daftar produk yang diumumkan yang potongan pajaknya telah dibatalkan. Dalam menghadapi situasi yang tidak terduga ini, Departemen Bisnis Internasional telah segera membahas dan merumuskan tindakan pencegahan. Zona Perdagangan Bebas Zouping dikonfirmasi untuk penyimpanan, dan perusahaan berkomunikasi, berkoordinasi, dan bekerja sama dengan pusat produksi dan departemen layanan pelanggan. Akhirnya, setelah lebih dari 40 jam kerja keras, total lebih dari 3.000 ton barang ditarik ke Zona Perdagangan Bebas, mengurangi kerugian lebih dari 2 juta bagi pelanggan. "Pelanggan pertama" adalah konsep layanan Shinmade, "semua untuk kenyamanan, penghematan, dan kehormatan pelanggan" terus-menerus melakukan inovasi produk dan layanan, dan terus-menerus memenuhi kebutuhan layanan pelanggan yang terus meningkat.

Shinmade selalu menganggap kebutuhan pelanggan sebagai prioritas, dan terus meningkatkan serta berinovasi dalam layanan. Menempatkan layanan pelanggan pada posisi yang paling penting! Ini adalah upaya Shinmade yang tak kenal lelah selama lebih dari sepuluh tahun, dan ini juga merupakan interpretasi terbaik dari program layanan kami selama lebih dari sepuluh tahun!